井上 研一 前に書いた、これからのSEもしくはアーキテクトってこんなのかもなという話というエントリーで、システムの内製化が進むとエンジニアの所属先が変わる。でも、外部の人間であることに意義を感じている人もいて、そういう人にとって内製化は脅威だといったことを書きました。今日はそれについて、もう少し掘り下げてみようと思います。
私が一時期籍を置いていた某コンサルティング会社の研修で、このような話を聞きました。
お客様が我々外部の人間を求めるのは、内部の人間だけでは出来ないことをやりたいからだ。
つまり、日々の改善ではなく、抜本的なイノベーションを起こすこと。
それが、お客様が我々に求めていることなのだ。
ちょっと、カッコつけすぎかな？という気がしないでもないですが、これこそが外部の人間であることの意義だと思います。
Innovation Games / HGruber
お客様企業側から見れば、外部に仕事を出すのはアウトソーシングとしてであって、つまりは人件費の流動費化を目的としているに過ぎないということもあるかもしれません。しかし、そういう立場で働く側の人間もそう思っていたとしたら、あっという間にその仕事は自分の目の前からなくなってしまうでしょう。経費という観点でだけ人を見ているのだから、同じ仕事が出来るなら安い方が良い。つまり、アウトソーシング先はどんどん海外に行ってしまう。
だから、その考えでは駄目だという問題意識がまず必要になるのです。外部の人間としてやる仕事を、「外部の人間でもできること」から、「外部の人間でないとできないこと」へ。そうした立場のシフトが出来てこそ、外部の人間でいることの真の意義が生まれるのではないでしょうか。